Zwroty produktów zakupionych na smyk.com

Towar zakupiony w sklepie smyk.com możesz zwrócić w okresie 30 dni, licząc od następnego dnia po dokonaniu zakupu, a zwrot środków otrzymasz w tej samej formie, w której nastąpiła płatność za zwracany towar.

POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Jako Konsument (towar nabywasz w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową) masz prawo do odstąpienia od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od Umowy wygasa w ciągu 14 dni, licząc od dnia następnego od daty, w której:

• odebrano zamówienie,
• osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie produktu,
• otrzymano ostatnią część zamówienia, jeśli zamówienie było realizowane w częściach,

Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy powiadom nas o swojej decyzji przesyłając do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

ZWROT ŚRODKÓW

W przypadku gdy zwrócisz towar do sklepu stacjonarnego SMYK, nie później niż 30 dnia po dokonaniu zakupu, zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tych samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Jeżeli opłata za towar została przez Ciebie uiszczona w postaci bonów akceptowanych w sieci SMYK (Sodexo, Bon Towarowy Smyk), równowartość za zwracany towar otrzymasz w gotówce.

Nie jest możliwy zwrot towarów zakupionych w sklepach SMYK Outlet.

1. WYSYŁKA ZWRACANEGO PRODUKTU

   
   

   Zwracany produkt można odesłać do naszego magazynu wraz z uzupełnionym formularzem odstąpienia:

   
   

   SMYK - Dział reklamacji i zwrotów

   ul. Jędrzejowska 43

   93-636 Łódź

   z dopiskiem "Odstąpienie".

   
   

   Prosimy o wypełnianie formularza DRUKOWANYMI LITERAMI.

   
   

   Zadbaj o to, aby zwracany towar był odpowiednio zabezpieczony tak, by nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.

   
   

   Informujemy, że sklep internetowy smyk.com nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

2. DOSTARCZENIE PRODUKTU DO SKLEPÓW SMYK

TERMIN I KOSZT

Zwrotu produktu należy dokonać w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia nam decyzji o odstąpieniu od Umowy. Termin zostaje zachowany, jeśli przesyłka trafi do nas przed upływem terminu 14 dni. Ponosisz koszt odesłania zwracanego produktu do magazynu. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było konieczne stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Uwaga - w przypadku produktów zakupionych w promocji (zwłaszcza pakietowych) prosimy o zapoznanie się z regulaminem promocji.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY NIE PRZYSŁUGUJE W ODNIESIENIU DO UMOWY:

• świadczenie usług, jeżeli sklep internetowy smyk.com wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez sklep internetowy smyk.com utraci prawo odstąpienia od umowy,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
• dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta (akceptacja odpowiedniego check box podczas składania zamówienia) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez sklep internetowy smyk.com (informacja w regulaminie, w niniejszej zakładce oraz podczas składania zamówienia) o utracie prawa odstąpienia od umowy.